企業對企業 (B2B):它是什麼以及如何使用
企業對企業 (B2B):它是什麼以及如何使用
什麼是企業對企業 (B2B)?
企業對企業 (B2B),也稱為 B 對 B,是企業之間的一種交易形式,例如涉及製造商和批發商,或批發商和零售商的交易。企業對企業是指在公司之間進行的業務,而不是在公司與個人消費者之間進行的業務。企業對企業與企業對消費者(B2C) 和企業對政府(B2G) 交易形成對比。
關鍵要點
- 企業對企業 (B2B) 是一家企業與另一家企業(例如批發商和零售商)之間進行的交易或業務。
- B2B 交易往往發生在供應鏈中,一家公司將從另一家公司購買原材料用於製造過程。
- B2B 交易在汽車行業公司以及物業管理、家政和工業清潔公司中也很常見。
- 同時,企業對消費者交易 (B2C) 是公司與個人消費者之間進行的交易。
了解企業對企業 (B2B)
了解企業對企業 (B2B)
企業對企業的交易在典型的供應鏈中很常見,因為公司購買組件和產品,例如其他原材料用於製造過程。然後可以通過企業對消費者的交易將成品出售給個人。
在溝通的背景下,企業對企業是指來自不同公司的員工可以通過社交媒體 等相互聯繫的方式。兩家或多家公司的員工之間的這種交流稱為 B2B 交流。
B2B電子商務
Forrester 表示,2018 年底,B2B電子商務市場規模超過 1.134 萬億美元,高於其在 2017 年發布的預測中預測的 2018 年的 9540 億美元。這大約佔當年美國 B2B 總銷售額 9 萬億美元的 12%。他們預計到 2023 年這一比例將攀升至 17%。互聯網提供了一個強大的環境,企業可以在其中找到產品和服務,並為未來的企業對企業交易奠定基礎。
公司網站允許感興趣的各方了解企業的產品和服務並發起聯繫。在線產品和供應交換網站允許企業搜索產品和服務並通過電子採購界面啟動採購。提供有關特定行業、公司及其提供的產品和服務的信息的專門在線目錄也促進了 B2B 交易。
特別注意事項
特別注意事項
企業對企業的交易需要計劃才能成功。此類交易依靠公司的賬戶管理人員來建立業務客戶關係。還必須培養企業對企業的關係,通常是通過銷售前的專業互動,才能成功進行交易。
傳統的營銷實踐還可以幫助企業與企業客戶建立聯繫。貿易出版物有助於這一努力,為企業提供印刷和在線廣告的機會。一個企業在會議和貿易展覽會上的存在也建立了它向其他企業提供的產品和服務的知名度。
企業對企業 (B2B) 的示例
企業對企業 (B2B) 的示例
企業對企業交易和大公司賬戶在製造業公司中很常見。例如,三星是蘋果最大的 iPhone 生產供應商之一。Apple 還與英特爾、松下和半導體生產商美光科技等公司建立了 B2B 關係。
B2B 交易也是汽車行業的支柱。許多汽車零部件都是獨立製造的,汽車製造商購買這些零部件來組裝汽車。例如,輪胎、電池、電子產品、軟管和門鎖通常由不同的公司製造並直接銷售給汽車製造商。
服務提供商也從事 B2B 交易。例如,專門從事物業管理、家政服務和工業清潔的公司通常將這些服務專門出售給其他企業,而不是個人消費者。