菲亞特推出基於 Metaverse 的商店
世界十大汽車製造商之一 Stellantis 旗下的汽車品牌菲亞特 (Fiat)推出了其首家虛擬元宇宙商店。
該公司將允許客戶通過模型的虛擬仿真來嘗試他們將在其模型之一,Bocelli 的 New 500 La Prima 內部和外部獲得的體驗。
陳列室將讓用戶通過汽車模型的 360 度視圖來查看汽車,並測試公司在該車輛上提供的系統和信息娛樂陣列。
此外,客戶可以根據所選的版本和附加功能更改汽車的外觀和設備,甚至可以通過虛擬課程駕駛車輛。
菲亞特首席執行官兼全球 Stellantis 首席營銷官 Olivier Francois 評論了這種體驗對於品牌發展的重要性。他說:
菲亞特 metaverse 商店是汽車行業的首家此類商店。
這是一種神奇的體驗:身臨其境的以人為本的菲亞特世界之旅。
簡單且用戶友好,追求“tech it easy”的理念,並且每個人都可以使用。
為了產生這種體驗,該公司使用了 Touchcast 的平台,該平台利用 Microsoft 云作為支柱來提供無需耳機的虛擬世界體驗。
人力援助和計劃擴展
其他公司也一直在測試此類計劃,以擴大其產品的覆蓋面,遠遠超出店內汽車經銷商的能力範圍。
然而,菲亞特與其他品牌的不同之處在於,它允許客戶由所謂的“產品天才”陪伴,這是一個能夠回答潛在買家關於車輛性能和細節問題的真實人的銷售過程。
這確實有一個缺點,那就是 metaverse 陳列室的功能就像一個真正的陳列室,不能為客戶提供 24/7 全天候服務。
該品牌計劃在 2022 年底前擴大展廳中可用的車型數量,2023 年上半年將有更多車輛在 metaverse 展廳中展出。
Stellantis 沒有具體說明這項技術是否會擴展到其他品牌在公司裡。
其他汽車公司也將元宇宙用作其運營的一部分。
雷諾正在使用工業元宇宙來優化其生產,目標是到 2025 年節省 3.3 億美元。
9 月,福特提交了19 項商標申請,以保護和發展其在元宇宙中的品牌形象。