TD SYNNEX 發布全球技術生態系統基準報告，突出行業趨勢和機遇

“作為領先的 IT 生態系統分銷商和解決方案整合商，我們有機會也有責任幫助我們的渠道合作夥伴在不斷轉型和規劃戰略增長時識別行業趨勢。” 
“全球生態系統基準報告是定義和理解這個全球互聯的 IT 生態系統正在發生的事情的一個重要里程碑。”

1. 預測並滿足最終用戶的技術期望。
2. 有效管理技術生態系統業務運營。
3. 技術生態系統的參與、豐富和支持。

該調查涵蓋了從增長戰略和業務挑戰到客戶需求和戰略投資的一系列主題，揭示了五個重要見解：

見解 1：在全球範圍內，技術經銷商的戰略增長計劃優先考慮進入新的垂直市場。
此外，增加生態系統夥伴關係可能是執行這一增長戰略不可或缺的一部分。

金融服務、政府、教育、醫療保健和 ESG 等受監管垂直行業的重要性預計將在三年內增加。
獲得這些類別的經驗並提供技術解決方案需要難以擴展的專業知識，這意味著合作夥伴關係可以縮小功能差距以提供預期的結果。

見解 2：經銷商正在對人員進行投資，以推動客戶最想要的結果。

最大的經銷商業務投資類別與獲得技能、認證和專業知識直接相關。
全球超過四分之三的經銷商正在優先考慮預算，以增加客戶經常要求的技術和業務解決方案領域的知識，包括託管服務、安全網絡、專業服務、服務器 + 存儲和混合雲等。

見解 3：經銷商正在轉移資源以擴展其云產品組合。

根據全球基準報告，當被視為單一類別時，雲解決方案（雲部署、雲集成、多雲管理等）使經銷商表示他們計劃在未來 24 個月內提供的所有其他技術解決方案黯然失色。
其他頂級響應與雲優先級（設備即服務、數字化轉型、物聯網、安全性）有著明顯的聯繫，這使得云解決方案成為全球經銷商產品組合的基礎。

見解 4：全球經銷商被“即服務”消費。

經銷商計劃在未來兩年幾乎完全採用“即服務”消費模型，這是從經銷商對客戶技術解決方案需求的響應以及雲產品的預期擴展的邏輯上的短暫飛躍。
客戶一直表示他們希望在付款條件方面具有靈活性。
OpEx 和基於消費的 IT 趨勢意味著更大一部分經銷商的業務可能來自經常性收入。

見解 5：ESG（環境、社會和治理）和 AR/VR 市場是經銷商可能錯失的機會。

與強調技能獲取、產品組合擴展和努力進入新的垂直市場相比，可持續性和新興技術在解決方案開發和業務投資的優先列表中排名靠後。

在不同的能力下，ESG 和 AR/VR 解決方案都是全球經銷商的機會。

有效的 ESG 計劃使組織能夠回應合作夥伴和客戶關於可持續實踐和多樣性的問題，並遵守供應商行為準則，而一些分析師預測到 2024 年 AR/VR 市場機會將達到 8000 億美元，其中 50% 的收入與技術平台和硬件相關聯。

TD SYNNEX 與 Canalys 合作，對北美、南美、歐洲和亞太國家/地區的大約 300 家中型技術生態系統合作夥伴進行了調查。
中型技術生態系統合作夥伴定義為 1,000 個席位及以下。
全球洞察報告的實地調查是在 2022 年 7 月至 2022 年 10 月期間進行的。