共享服務和外包周 (SSOW) 是世界上持續時間最長的共享服務和外包活動，將於 2023 年 3 月 20 日至 23 日在佛羅里達州奧蘭多的 Rosen Shingle Creek 度假村舉行。
1000 名與會者將與百事公司的演講者一起、瑪氏、沃爾瑪、默克、麥當勞等，在實踐研討會、深入會議和互動討論組中了解共享服務和 GBS 前景的未來。
今年的議程遵循四個關鍵主題：範圍擴展、持續改進、人才管理以及利用先進技術和工具。會議旨在為與會者提供切實的收穫、基準測試和模板。
SSON 的年會議程包括：
- 圓桌討論和互動討論組，以促進與會者圍繞以下問題進行辯論：
- 數字採用平台：簡化和更好的用戶體驗的關鍵
- 為您的 SSO 制定災難管理計劃 101
- 超越 RPA：您的自動化之旅的下一步是什麼
- 遵循四個選定主題的跟踪會議：
- 人才管理：通過創造堅實的職業道路贏得頂尖人才
- 商業服務董事會的未來：在 GBS 內培養人才的雙贏方法
- 規劃和啟動：利益相關者管理：識別、規劃、管理和監控
- 來自行業領導者的關於最緊迫的共享服務和外包問題的會議包括：
- 卡塔爾航空公司財務共享服務高級副總裁 Gary Critchley
- Debbie Ballard，麥當勞公司全球商業服務副總裁
- 瑪氏公司瑪氏全球商業服務總裁 Angela Mangiapane
- Newell Brands 全球商業服務副總裁 Tanuja Singi
- 星巴克全球共享服務副總裁 Aswin Krishnan
SSON 部門總監 Kimberly Colletta
“SSOW 是年度會議，為與會者提供無與倫比的內容；該議程解決了人才管理、自動化程序、不斷變化的運營模式等方面的障礙。
GBS 和 SSO 社區正面臨前所未有的增長時期。
我和我的團隊很高興能成為其中的一員。
主舞台見！”
關於 SSON
關於 SSON
SSON 是世界上最大、最成熟的共享服務、全球商業服務和外包專業人士社區。
SSON 成立於 1999 年，認識到業務支持服務正在發生的革命，並意識到需要一個論壇，從業者可以通過該論壇在區域和全球基礎上進行聯繫。
SSON 在四個不同的支柱下運營——SSON 數字、SSON 研究與分析、SSON 活動以及全球商業服務培訓與認證。
